Member details
Gebruikersnaam
Wachtwoord
 
Wachtwoord vergeten?
 
 

Dit is nou communicatie... prt II

 
Lees hier prt I.

Vandaag, in de trein op weg naar huis.
*Lies d’r telefoon gaat, onbekend nummer*
Lies: “Hallo, met Lies?!”
Medewerker TforTelecom: “Goedenavond mevrouw! U spreekt met ...... (what’s her name again?) van TforTelecom. Spreek ik met Mevrouw W.?”
Lies: “Ja, dat klopt!”
Medewerker: “Onlangs heeft u van ons bericht gehad dat u vanaf nu uw telefoonabonnement kunt verlengen of opzeggen, heeft u..........”

*Lies onderbreekt de dame in kwestie*: “Nou, dat zegt u wel, maar ik heb naar aanleiding van uw foldertje en smsje nog eens met Hi zelf gebeld en zij zeggen toch echt dat mijn contract pas in april afloopt.”

Medewerker: “Nou dat vind ik vreemd, u heeft op 29 januari 2007 uw contract bij ons afgesloten en dus u zou nu kunnen verlengen met daarbij een leuke aanbieding voor een telefoon.”
Lies: “Dat klopt ja, maar bij Hi hebben ze mij verteld dat mijn vorige contract tot en met 29 april liep, en omdat zij graag de contractperiode afwilde maken hebben zij de huidige contractperiode verlengd tot eind april, om zo de contractduur van 2 jaar vol te maken. Iets wat ik ansich best kan begrijpen en waar ik geen moeite mee heb.”
Medewerker: “Oh.. Ja maar als u naar de winkel komt, kunnen wij u wel een leuke aanbieding doen en het verder regelen. Bovendien hebben wij nu 2 cadeautjes voor u klaar liggen, te weten een gratis bluetooth headset en een gratis hoesje voor de telefoon ter waarde van 50 euro!”
Lies mompelend: “Steek ze in je reet mens…” Op normaal volume: “Maar ik heb met Hi gebeld, omdat ik de aanbiedingen die u mij deed in uw foldertje gewoon ronduit kut vond, en ik wilde kijken of zijzelf mij een beter aanbod konden doen en toen kreeg ik dus te horen dat ik pas vanaf januari kan verlengen, dus ik vind het heel leuk dat u mij eraan herinnert, maar dit is dus wat ik te horen heb gekregen.”
Medewerker: “Oh, nou dan zal ik wel even contact met Hi opnemen hierover, want dit vind ik vreemd. Mag ik u trouwens een sms sturen ter (?? Weet ffe niet meer wat ze zei) ??”
Lies: “Ja hoor, je stuurt maar een end weg...”
Medewerker: “Ok, nou.. ik wens u nog een prettige avond!”
Lies: “Dankuwel, u ook! Dahaag!”


Kijk, ansich boeit het me dus totaal niet wanneer mijn contract afloopt.. Maar wat ik gewoon zwaar slecht vindt is dat 2 toch wel enigszins gerenommeerde bedrijven als Hi en TforTelecom het gewoon niet met elkaar eens zijn over een contractduur van een abonnement. Dat kan toch gewoon niet! :-s

En het ergste is mss nog wel dat dit allicht niet het laatste is wat er over gezegd en geschreven wordt.......
Welcome to the wonderful world called Communication!!!

Keep Rockin' :kilian:
Liesz

 Stuur door   Dit is niet OK 

 
 

Favoriete blogs

Links

 

Tags